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Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées.
Qu’est-ce que signifie “Halal” ?
Le terme “Halal” désigne les produits qui sont conformes aux principes et aux normes de l’Islam.
Comment puis-je être sûr(e) que vos produits sont réellement Halal ?
Tous nos produits sont certifiés Halal par des organismes de certification reconnus. Nous veillons à ce que nos fournisseurs respectent les normes Halal lors de la fabrication de nos produits.
Est-ce que vos produits sont testés sur les animaux ?
Non, nous nous engageons à ne pas utiliser d’animaux pour tester nos produits. Tous nos produits sont cruelty-free et respectent les principes de compassion envers les animaux.
Offrez-vous la livraison internationale ?
Oui, nous proposons la livraison internationale pour nos produits. Veuillez consulter notre page de livraison pour plus d’informations sur les pays desservis et les frais de livraison.
Quelle est votre politique de retour ?
Nous acceptons les retours dans les 30 jours suivant l’achat, à condition que le produit soit dans son état d’origine et non utilisé. Veuillez consulter notre page de politique de retour pour plus de détails sur la procédure à suivre.
Comment puis-je contacter votre service client ?
Vous pouvez nous contacter en utilisant le formulaire de contact sur notre site web. Nous nous efforcerons de répondre à vos questions dans les plus brefs délais.
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